Написать заявление в прокуратуру через интернет онлайн

Написать заявление в прокуратуру через интернет онлайн

Сейчас каждый гражданин может подавать жалобы в государственные органы дистанционно, в том числе и в прокуратуру. Для этого можно воспользоваться функциональными возможностями информационной платформы Госуслуги. Чтобы подать жалобу в прокуратуру через онлайн-портал Госуслуги, нужно пройти процедуру регистрации и следовать простому алгоритму.

Регистрация на сайте

Консультация юриста бесплатно

Иногда возникает ситуация, требующая оформления жалобы в прокуратуру. При этом данная процедура при личном посещении является достаточно неудобной.

Она требует временных затрат, связанных с ожиданием в очереди, заполнением бланков заявлений от руки, посещения различных кабинетов и т.п.

Однако сейчас все государственные организации не только переводятся на электронный документооборот, но и имеют персональные онлайн-страницы. Это позволяет им предоставлять гражданам услуги дистанционно.

Сразу приступить к оформлению жалобы не получится, поскольку данная функция доступна зарегистрированным пользователям. В силу данных обстоятельств потребуется создать персональную учетную запись на портале Госуслуг. Для этой цели нужно выполнить такой алгоритм действий:

  1. Заходим на официальный сайт, расположенный по адресу Gosuslugi.ru.
  2. Нажимаем на кнопку «Зарегистрироваться».
  3. Заполняем требуемые поля, указав свой персональные данные (ФИО, номер своего мобильного устройства, e-mail, номер СНИЛС).
  4. Указываем предпочтительные для вас логин и пароль.

Важно! Обязательно потребуется пройти верификацию указанных данных. Это выполняется при личном посещении МФЦ, одного из почтовых отделений или офиса Ростелеком.

Написать заявление в прокуратуру через интернет онлайн

Требования к жалобе, направляемой в прокуратуру

Консультация юриста бесплатно

Прежде чем написать жалобу в одно из государственных учреждений, в том числе и в прокуратуру, необходимо помнить о таких правилах:

  1. В документе должна быть указана достоверная информация, максимально полная, отражающая суть высказываемой претензии.
  2. Излагаемая претензия должна быть подтверждена фактами. Это избавит вас от необходимости отвечать на дополнительные вопросы.
  3. Информация, содержащаяся в письме, должна соответствовать требованиям действующего законодательства. В противном случае она просто не будет рассматриваться.
  4. При оформлении документа необходимо указывать полное название отделений прокуратуры и имена прокуроров.
  5. В документе должна присутствовать информация о фактическом месте проживания обратившегося, а также предпочтительный вариант обратной связи (в электронном виде или с помощью почтового уведомления).
  6. Категорически запрещается использование ненормативной лексики при составлении данного рода документов.

В то же время стоит отметить, что сама форма обращения имеет произвольный характер.

Написать заявление в прокуратуру через интернет онлайн

Пошаговая инструкция по оформлению жалобы

Осуществить подачу жалобы можно двумя способами:

  1. Оформление жалобы через веб-портал Госуслуги.
  2. Подача жалобы через интернет-приемную прокуратуры РФ.

Для оформления жалобы с помощью портала Госуслуг потребуется следовать такому алгоритму:

  1. Авторизуемся, вводя идентификационные данные пользователя;
  2. Переходим на вкладку «Услуги»;
  3. Выбираем раздел «Безопасность и порядок»;
  4. Нажимаем на кнопку «Услуга по подаче обращений граждан в органы прокуратуры Российской Федерации»;
  5. Знакомимся с информацией относительно предоставляемой услуги, которая будет отображаться в открывшемся окне;
  6. Нажимаем на кнопку «Подать обращение»;

Затем нужно приступить к заполнению формы обращения:

  • индивидуальные данные, такие как ФИО, дата рождения, пол, паспортные данные, будут внесены системой автоматически;
  • выбираем территориальный орган прокуратуры, куда планируется направить оформленную жалобу;
  • с помощью установки флажка указываем тип направляемого в прокуратуру обращения («Обращение по вопросам борьбы с коррупцией» или «Обращение общего характера»);
  • указываем тематику обращения, выбирая из предоставленного системой перечня (тематика отобразится при нажатии кнопкой мыши на стрелочку вниз в соответствующем окне);
  • излагаем суть жалобы, не забывая при этом указать известные вам факты, подтверждающие суть вашей претензии. При необходимости можно прикрепить фото- или скан-копии бумаг, являющихся документальными свидетельствами (специальное место для этого расположено сразу под окном, где вы будете излагать жалобу по существу);
  • Оформив должным образом жалобу и подтвердив свою осведомленность об ответственности, предусмотренной за дачу ложных показаний, кликаем по кнопке «Подать заявление».
  • После выполнения данных действий ваше заявление включается в очередь на отправку в выбранный вами орган прокуратуры, где в дальнейшем будет зарегистрировано должным образом.
  • Уточнить, на какой стадии рассмотрения находится ваше заявление и узнать его статус, можно в личном кабинете.

Важно! В течение 30 дней выбранный вами орган прокуратуры рассмотрит поданную вами жалобу и даст на нее ответ. В том случае, если при рассмотрении выяснится, что ваше заявление требует переадресации в другое структурное подразделение прокуратуры РФ, то вас поставят об этом в известность, а сама заявка будет перенаправлена.

Написать заявление в прокуратуру через интернет онлайн

Оформление через интернет-приемную

При подаче жалобы с помощью интернет-приемной порядок ваших действий должен быть таким:

  1. Открываем интернет-страницу Gosuslugi.ru.
  2. Нажимаем на герб РФ, который расположен в левом верхнем углу.
  3. В раскрывшемся окне находим вкладку «Категории».
  4. Нажимаем на кнопку раздела «Правосудие, правопорядок».
  5. Нажатием кнопки «Генпрокуратура» переходим на страницу, где указаны контактные данные государственной организации и дана ссылка на ее официальный сайт.
  6. Переходим на официальный сайт генеральной прокуратуры РФ.
  7. В меню выбираем раздел «Интернет-приемная».
  8. Внимательно читаем размещенную на странице информацию.
  9. Нажимаем на кнопку «Согласен», которая размещена в конце страницы.

Затем можно приступать к заполнению формы:

  • указываем тип и вид обращения, отметив требуемые варианты флажком;
  • вписываем персональную информацию (в данном случае всю нужную информацию придется вводить самостоятельно);
  • выбираем из предложенного перечня регион, где ваши права были нарушены;
  • нажимаем на баннер «Продолжить»;
  • вносим информацию, куда именно вам необходимо будет доставить ответ;
  • указываем тематику обращения (здесь потребуется выбрать из предложенного системой перечня);
  • пишем текст обращения в произвольной форме, подробно излагая суть жалобы;
  • при необходимости, прикрепляем файлы, подтверждающие изложенные в обращении факты. Делается это путем нажатия на кнопку «Добавить файл».

Затем нужно установкой флажка подтвердить, что вы не являетесь роботом. В завершение кликаем по кнопке «Продолжить». Таким образом, ваше заявление перенаправляется в генпрокуратуру, где и будет проводиться проверка указанных в вашем обращении данных.

Написать заявление в прокуратуру через интернет онлайн

Причины отказа в рассмотрении поданной жалобы

Стоит отметить, что прокуратура может отказать вам в рассмотрении поданной вами жалобы. Произойти это может в таких случаях:

  • содержание поданного вами заявления является бессмысленным;
  • прокуратура дала ответ на ваше заявление, а вы оформляете новую жалобу, при этом в новом варианте не содержится дополнительных оснований для ее рассмотрения;

Если жалоба содержит нецензурные выражения, она не будет принята.

Прокуратура Москвы: написать жалобу онлайн через сайт

4.2/5 (5)

Каждое региональное подразделение имеет официальный интернет-портал, где размещаются результаты рассмотрения обращений и контакты учреждения. Чтобы направить жалобу через интернет-приемную, нужно найти в интернете региональный ресурс, введя запрос в интернет-поисковике, или перейти на него по ссылке на официальном сайте Генпрокуратуры по адресу: genproc.gov.ru.

Для отправки жалобы в Прокуратуру города Москвы потребуется зайти в интернет-приемную, которая размещена на странице mosproc.ru/ipriem.

Приступить к заполнению жалобы онлайн гражданин сможет после выполнения следующих действий:

  • ознакомления с представленной информацией;
  • дачи разрешения на обработку персональных сведений;
  • выбора варианта получения ответа (по обычной почте или на электронную почту) о результатах рассмотрения обращения.

Далее заявителю потребуется указать:

  • наименование получателя (выбрать предложенный вариант);
  • тему обращения, отражающую суть жалобы и подходящую из имеющихся версий;
  • статус лица (физлицо или юрлицо);
  • контактную информацию;
  • причину обращения, то есть сжатое описание обстоятельств, послуживших основанием для написания жалобы.

Чтобы рассматривающий прокурор имел достаточную информацию для рассмотрения дела и принятия по нему решения, важно как можно точнее указать сведения об участниках конфликта и всех обстоятельствах инцидента.

Важно! Поля формы, отмеченные звездочкой, необходимо заполнить обязательно.

В случае если заявитель выбрал вариант направления ответа по электронной почте, то почтовый адрес указывать не нужно.

При наличии у обращающего достоверных фактов, подтверждающих изложенные в жалобе доводы, они прилагаются с помощью опции «прикрепить файл» в виде электронных документов.

После правильного введения контрольного кода, представляющего определенную последовательность цифр и защищающего от спама, потерпевший может отправить заполненную форму. О принятии жалобы системой пользователь извещается соответствующим уведомлением.

  • В противном случае заявитель должен откорректировать недостающие сведения, после чего жалоба будет принята в работу.
  •  Как написать жалобу в Прокуратуру на судебного пристава?
  • В разных регионах РФ электронные формы интернет-приемной могут значительно разниться по виду и структуре, однако, заполняя любую из них, заявители должны заполнить одинаковые пункты и указать одну и ту же контактную информацию.

У пользователя имеется возможность дополнить обращение, отправленное онлайн в интернет-приемной, если он не смог прикрепить к нему электронный файл. Материал направляется по обычной почте и рассматривается совместно с ранее поданной претензией.

При желании подать жалобу лично заявитель может обратиться по адресу: г. Москва, площадь Крестьянская Застава, д. 1. Уточнить необходимую информацию и получить дополнительные сведения можно, позвонив по телефону: 8 (495) 951 71 97.

Посмотрите видео. Как правильно обратиться в Прокуратуру: 

Основания для обращения в правоохранительный орган

Если права гражданина задеты, либо в отношении него совершаются незаконные действия, он оформляет жалобу в Прокуратуру. Обращение в Прокуратуру происходит, если человек не может написать претензию в другой правоохранительный орган либо исчерпал эту возможность, а также в ситуации, когда его полномочия в решении возникшего вопроса ограничены.

 Прокуратура Москвы: телефон горячей линии.

Прокуратура поможет, если гражданин не хочет доводить дело до судебного разбирательства или не имеет доказательств для подачи искового заявления.

Читайте также:  Счет 19 в бухгалтерском учете: проводки, характеристика, субсчета

Иногда Прокуратура отказывает в принятии жалобы, ссылаясь на то, что озвучиваемые вопросы не являются их компетенцией. В этом случае необходимо потребовать письменный отказ, с которым гражданин может обратиться к вышестоящему руководству или в Генеральную Прокуратуру.

Важно! Необходимо различать жалобу и заявление в Прокуратуру. Если первая подается с целью защиты и восстановления нарушенных прав, то второе – для оказания содействия в решении проблемы и возникших вопросов, а также в реализации своих прав.

Жалоба в прокуратуру Московской области

Прокуратурой Московской области также предусмотрена возможность подачи жалобы онлайн на интернет-портале ведомства. Это позволяет обращающимся не тратить времени на простаивание в очередях.

Для этого нужно перейти на сайт Прокуратуры Московской области и заполнить специальную форму по адресу интернет-приемной: mosoblproc.ru/internet-priemnaya.

Различают следующие жалобы:

Более того, любая жалоба может быть направлена лично прокурору Московской области на странице сайта mosoblproc.ru/obrashheniya-k-prokuroru-moskovskoy-oblasti-soobshhenie.

Для передачи жалобы гражданин может обратиться лично по адресу: ГСП-6 107996, г. Москва, Малый Кисельный переулок, д. 5. Чтобы уточнить возникшие вопросы, можно позвонить в справочную ведомства по телефону: 8 (495) 6282788.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Анонимное обращение

Основное требование при составлении жалобы в Прокуратуру города Москвы, как и при обращении в любую госструктуру, – это указание персональных сведений, по которым можно достоверно определить отправителя претензии.

Анонимная жалоба так же, как и повторное обращение по идентичной проблеме, не рассматривается. Это же правило относится и к заявлениям, отправленным по электронной почте или через интернет-приемную на официальном сайте Прокуратуры города Москвы.

Преимущества подачи жалобы в интернете

Написать заявление в прокуратуру через интернет онлайн

Чтобы обратиться в Прокуратуру, не нужно простаивать свое время в длительных очередях, можно более эффективно и удобно передать необходимую информацию через интернет. Потребуется немного – заполнить специальную форму на сайте и указать свои персональные данные.

Если гражданин живет в городе Москва, ему можно зайти на страницу официального портала ведомства по адресу www.mosproc.ru. Образец заполнения жалобы в онлайн-формате также есть на сайте.

При оформлении жалобы в Прокуратуру онлайн заявитель получает массу плюсов:

  • экономия времени;
  • заполнение формы в удобное для пользователя время суток;
  • отсутствие необходимости простаивания в очереди;
  • возможность получения услуги не только жителями Москвы, но и проживающими в других регионах;
  • ускорение процедуры рассмотрения жалобы.

 Коллективная жалоба в Прокуратуру.

Сроки рассмотрения, дальнейшие действия

При отсутствии в претензии достаточных сведений работники Прокуратуры направят в течение недели сообщение на указанный заявителем адрес (почтовый или электронный).

В случае если жалоба оформлена верно, то в течение 7 дней Прокуратура отправляет письмо, извещающее обратившегося о направлении претензии на рассмотрение или переадресации.

Если потребуется, Прокуратура привлечет дополнительные службы для участия в разрешении дела, о чем гражданин будет проинформирован. Жалоба рассматривается Прокуратурой в месячный срок.

Требование установлено российским законодательством.

Посмотрите видео. Как пожаловаться в Прокуратуру через портал «Госуслуги»:

Написать заявление в прокуратуру через интернет онлайн Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

  1. +7-495-899-01-60
  2. Москва, Московская область
  3. +7-812-389-26-12
  4. Санкт-Петербург, Ленинградская область
  5. 8-800-511-83-47
  6. Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Написать заявление в прокуратуру через интернет онлайн

Как написать заявление в прокуратуру через интернет?

Написать заявление в прокуратуру через интернет онлайн

Время не стоит на месте, новые технологии наполняются нашу жизнь, становясь её неотъемлемой частью. Практически всё сейчас можно узнать или купить через интернет. И обращение в государственные органы не стало исключением. Центробанк РФ, Роспотребнадзор, полиция – во все эти службы можно обратиться не выходя из дома через интернет. И прокуратура – не исключение.

Подать заявление в прокуратуру через интернет – это отличная возможность избежать очередей, сэкономить время и получить электронный ответ быстрее, чем, если бы заявление было подано лично.

Сама услуга действует не только для Москвы и Московской области, обратиться в прокуратуру может гражданин, проживающий в любом населённом пункте Российской Федерации.

И в данной статье мы рассмотрим как именно это сделать.

Посещение официального сайта и рекомендации

Перед тем, как подать жалобу в прокуратуру, необходимо открыть необходимый именно Вам официальный сайт.

Дело в том, что у каждого подразделения прокуратуры есть своя страница в сети интернет, поэтому Вам потребуется выбрать регион и отдел, соответствующий Вашему проживанию.

И у каждого подразделения прокуратуры на официальном сайте есть специальный раздел для подачи жалоб и принятия заявлений.

Необходимо учитывать, что обращения в прокуратуру через интернет несут тот же вес, что и письменные обращения, которые подаются лично. Ваше обращение точно так же регистрируется в общем порядке, а на само заявление даётся официальный ответ. Поэтому стоит отнестись к составлению жалобы крайне серьёзно, ведь за недостоверные сведения Вы можете быть привлечены к ответственности.

В разделе интернет приемной официального сайта прокуратуры Вы увидите всю необходимую информацию, с которой потребуется ознакомиться перед отправкой заявления. И одно из самых основных – требования к заполнению жалобы в прокуратуру. С каждым пунктом следует ознакомиться, а о требованиях мы поговорим подробнее далее, в части составления самой жалобы.

Внимание

 Ответ на обращение в прокуратуру через интернет могут предоставить не только в электронном виде, но и прислать Вам по почте. То есть у данного способа обращения отличий от стандартного письменного практически нет.

Составление текста жалобы

Помимо стандартов заполнения подобных документов, на сайте прокуратуры есть конкретные требования к обращению через интернет. Изложенных требований к заявлению на сайте указано всего четыре:

  • Необходимо заполнить все поля, отмеченные звездочкой и указать полные ФИО и адрес заявителя. Если не будет указано имя заявителя – заявление не будет обработано. А если же неверно будет указан адрес – некуда будет направить ответ;
  • Обращение заполняется на русском языке и с разбивкой текста. Помните, что Ваш текст должен быть читабелен и корректен, изложен понятно и кратко. Так же Вы увидите предупреждение о том, что в заявлении недостаточно данных, необходимых для разрешения ситуации (к примеру, чьи действия нарушают Ваши права), то заявление возвращают обратно заявителю;
  • У Вас есть возможность подкрепить вашу точку зрения необходимыми документами, которые прикрепляются к заявлению. Так же есть список всех возможных типов файлов, которые Вы можете присоединить к своему заявлению;
  • Если жалоба содержит дополнительные материалы выше объемом, нежели положено – всю дополнительную документацию следует направлять по почте. Адрес подразделения прокуратуры обычно указывается рядом с этой рекомендацией, так же он есть на самой странице.

Помимо этих требований к написанию жалобы в прокуратуру – есть еще стандартные требования к написанию документа как такового.

Есть понятие частей документа, но в электронном обращении все будет заполняться поэтапно, Вы сможете выбрать необходимый регион самостоятельно, а указать адрес прокуратуры не будет сложным благодаря наличию данной информации на самом сайте.

Стандартные части, какие как «Вступительная» и «Заключительная» заполняются по большей части автоматически, в специальных полях. Тогда какие же могут возникнуть сложности?

Для того, чтобы жалоба была принята и действенна, необходимо как можно более корректно сформулировать саму суть Вашего обращения, с указанием лиц, которые нарушили Ваши права, с указанием конкретных нарушенных прав.

Вы всегда можете обратиться к юристу за бесплатной консультацией, в рамках программы помощи населению они бесплатно помогают в заполнении данного заявления. Именно от его корректности будет напрямую зависеть итог.

Написать жалобу потребуется обоснованно, аргументировано и по возможности подкрепив необходимыми документами, которые доказывают факт нарушения.

Важно

Некорректно написанная жалоба может не только вернуться заявителю без ответа, но и не быть просмотрена. Поэтому следует заполнять все возможные поля в предоставляемой форме, а само обращение составить заранее, пользуясь рекомендациями юриста из бесплатной консультации.

Приведем пример жалобы в прокуратуру. Используя эти образцы заявлений в прокуратуру, вы сможете самостоятельно составить грамотное заявление по вашей проблеме.

Пример заявлений

Скачать

Скачать

Процесс рассмотрения

После того как Вы отправили жалобу, полностью заполненную по предлагаемой на сайте форме, Вы имеете право уточнить как её регистрационный номер, так и этап её рассмотрения.

Узнавать данную информацию вы имеете право в течение всего рассмотрения своего обращения, так же уточняя отправлялся ли Вам ответ, если да, то когда и какой у него исходящий номер (если таковой имеется).

Так же Вы всегда можете уточнить возможно ли продлить сроки рассмотрения бумаг, если Вам необходимо добавить к обращению еще какие-либо документы.

Заявителя обязаны уведомлять о том, требуется ли дополнительная проверка или запросы для выяснения вопроса.

Стандартный срок рассмотрения составляет 30 дней, но если заявлению не требуется дополнительная проверка, то оно может быть рассмотрено гораздо быстрее.

Читайте также:  Можно ли забрать заявление на алименты: как отозвать, останется ли долг?

Может быть и наоборот, когда необходимо более плотное выяснение ситуации, а так же когда посылаются запросы на вспомогательные документы. В таком случае срок может быть продлен еще на 30 дней.

Совет

Мы настоятельно рекомендуем следить за этапами рассмотрения жалобы, отслеживать приходящие уведомления. И помните, что, помимо самой жалобы в прокуратуру, всегда можно подать заявление в суд.

Электронное обращение в прокуратуру РФ через интернет онлайн

Написать заявление в прокуратуру через интернет онлайн

Каждый вправе направить обращение в прокуратуру через интернет. Жалоба в прокуратуру онлайн по закону рассматривается в том же порядке, что и любое другое письменное обращение. Для приема таких обращений подразделения прокуратуры создают специальный электронный функционал на своих сайтах. Ответ на такие обращения предоставляется в удобном виде при условии, что заявитель указал свои данные. Как написать жалобу в прокуратуру в электронном виде?

Обращение в прокуратуру РФ через интернет онлайн

Закон обязывает прокуратуру рассматривать любые заявления, жалобы и ходатайства, содержащие сведения о нарушениях законодательства, прав и свобод граждан.

Надлежащим признается любое обращение, если оно послано на адрес подразделения прокуратуры устно, письменно или направлено в электронном виде согласно п. 1.

9 инструкции, утвержденной Приказом Генпрокурора № 45 «О порядке рассмотрения обращений».

Чтоб обеспечить гражданам такую возможность, на интернет-сайтах органов прокуратуры предусматривается специальный функционал – «интернет-приемные», где заявители могут составить и отправить свои обращения удаленно.

Такие сервисы имеет большинство сайтов региональных прокуратур, через которые может быть направлено обращение к районным прокурорам на местах.

Если таких сервисов нет, на сайте размещается адрес электронной почты ведомства и подконтрольных ему районных и городских прокуратур.

Самостоятельные интернет-приемные также имеет Главная Военная Прокуратура (www.gvp.gov.ru/recept) и Генеральная Прокуратура РФ (www.ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem).

Электронное обращение в них рекомендуется направлять, если по интересующему вопросу отсутствует реакция нижестоящих прокуратур, или вопрос относится исключительно к компетенции высших надзорных ведомств.

В противном случае материалы и жалоба будут перенаправлены для разрешения нижестоящим подразделениям или иным федеральным органам и ведомствам, к компетенции которых относится вопрос, в недельный срок.

О перенаправлении обращения гражданину направляется уведомление.

Как обратиться к прокурору через Интернет

Для подачи жалобы или иного обращения на сайте одной из региональных прокуратур заявителю нужно заполнить электронную форму и указать следующие сведения:

  • ФИО, адрес электронной почты или почтовый адрес, контактный телефон;
  • подразделение прокуратуры (районная, городская), куда необходимо перенаправить жалобу;
  • вид обращения: заявление, жалоба, ходатайство;
  • тип обращения: коллективная жалоба, обращение по факту нарушения прав, нарушения со стороны должностных лиц и прочие;
  • характер обращения: какого рода законодательство было нарушено;
  • текст обращения.

В тексте обращения необходимо указать следующую информацию:

  • описание обстоятельств: дата и обстоятельств обращения к должностному лицу, покупки, иного правоотношения;
  • сведения о том, чьи действия обжалуются;
  • суть жалобы: в чем заключается нарушение законодательства;
  • требования к прокурору. Меры, которые должен предпринять прокурор: провести проверку, вынести предписание на устранение нарушений, привлечь к ответственности.

К своему обращению заявитель вправе в виде электронных файлов приложить документы и прочие приложения, имеющие отношение к делу. Удаленные обращения одними файлами, но без текста обращения не рассматриваются.

При заполнении формы, заявителю необходимо руководствоваться следующими рекомендациями:

  1. Заполнять необходимо все графы, отмеченные знаком «*».
  2. Текст жалобы может быть составлен только на русском языке.
  3. Тест должен содержать всю информацию, необходимую для рассмотрения вопроса: сведения о месте нарушения закона, нарушителе, лице, чьи права это нарушает и т.д.
  4. В тексте обращения недопустимо использование нецензурной лексики.
  5. Не допускается направление анонимных жалоб. Если не указаны ФИО и адрес заявителя, прокуратура не даст ответ на нее. Функционал «интернет-приемных» не позволяет отправить такие обращения.

Рассмотрение обращений граждан через интернет

Заявления, поступившие в прокурорское подразделение, рассматриваются обязательно, независимо от формы их подачи.

Электронные обращения не имеют особенностей рассмотрения, они разрешаются в общем порядке наравне с письменными либо устными жалобами.

По результату предварительного рассмотрения принимается решение о приеме к рассмотрению, отказе, возврате заявителю или передаче его в другую прокуратуру или орган для рассмотрения.

После принятия заявления к рассмотрению прокурор соответствующего подразделения проводит проверку указанных фактов путем:

  • проведения выездных проверок;
  • истребования судебных решений, материалов уголовных дел, исполнительных производств, внутренней и нормативной документации предприятий, иных материалов;
  • Получения от граждан и должностных лиц, чьи действия являются предметом жалобы, объяснений;
  • привлечения к делу специалистов, экспертов.

По результатам принятых мер ответственный сотрудник принимает решение о том, что обращение удовлетворено, отклонено, разъяснено, перенаправлено. Заявитель по своему желанию вправе ознакомиться с материалами дела, если они касаются его прав и законных интересов.

Ответ из прокуратуры на электронное обращение

Рассмотрев жалобу, прокурор обязан дать на нее ответ заявителю. Ответ должен быть обоснованным и мотивированным.

Если жалоба не удовлетворена, заявителю должен быть разъяснен порядок оспаривания такого решения в согласии со ст. 10 Федерального Закона № 2202-1 «О прокуратуре». Ответ направляется заявителю любым доступным способом.

Это может быть письмо на электронную почту или почтовое отправление на указанный заявителем адрес проживания.

Написать заявление в прокуратуру онлайн

13.11.2019 12:03

Прокуратура создана с целью осуществления надзора за исполнением законодательных норм. Соответственно, каждый гражданин, столкнувшийся с нарушением конституционных норм или кодексов, имеет полное право написать заявление в прокуратуру.

Оформить жалобу можно, как лично посетив соответствующее подразделение, так и воспользовавшись интернетом. Второй вариант подразумевает под собой написание письма на электронный адрес прокуратуры или же обращение через официальный сайт прокуратуры. Заявления могут быть приняты как от отдельного гражданина, так и от коллектива людей.

Самое главное, знать правильное оформление жалобы в прокуратуру, соблюдая все рекомендации.

Как правильно следует обратиться в прокуратуру?

Несмотря на то, что жалоба является специфическим документом, единой формы ее написания нет. Граждане часто сомневаются, по какому именно образцу следует составить свое заявление. Наилучшим вариантом понять, как правильно составить жалобу в прокуратуру, являются образцы из интернета.

Основные рекомендации, которые стоит отметить:

  • Формулировка четкой просьбы об устранении нарушения;
  • Наличие определенности, кому именно адресовано письмо (главе регионального отделения или Генеральному прокурору Российской Федерации);
  • Недопущение грамматических и пунктуационных ошибок, текст должен быть написан в деловом стиле;
  • Конкретность, правдивость и хронология событий;
  • Предоставление контактов для обратной связи.

Любое письмо, в котором могут быть указаны нарушения разного характера, должно включать в себя перечисление конкретных нормативов, которые были не соблюдены.

Шанс на то, что ваше заявление будет рассмотрено, и по нему будут предприняты процессуальные действия, повышается при наиболее подробном предоставлении информации о виновных лицах. Ответ на ваше обращение должен прийти в течение месяца со дня регистрации заявления. Не стоит забывать, что письмо должно соответствовать деловому стилю текста и быть направлено в компетентный орган.

Образец

При анализе образца заявления, можно выделить одновременно несколько структурных частей:

  • Контактные данные отправителя и получателя;
  • Наименование документа;
  • Текст обращения;
  • Выдвижение требований;
  • Подпись и дата.
  • Перечень имеющихся доказательств.

Обратить внимание на образцы и прислушаться к рекомендациям по написанию заявления в прокуратуру очень важно тем, кто прибегает к подобной процедуре впервые.

Электронная форма обращения

Во всех российских регионах существует возможность принимать заявления в онлайн режиме. Для этого следует зайти на сайт территориального подразделения прокуратуры и заполнить виртуальную форму обращения. Данная опция обычно расположена в разделе «Обратная связь». Заявления от граждан принимаются в круглосуточном режиме.

Отправка жалобы в прокуратуру через Интернет

Чтобы быть точно уверенным, что на ваше заявление придет ответ, следует обратить внимание на следующие детали:

  • Обязательно указывайте ваш электронный адрес;
  • В обращении должны быть конкретно указаны правонарушители;
  • Если жалоба написана от руки, старайтесь писать разборчиво;
  • Коллективная жалоба должна включат в себя подпись и ФИО каждого заявителя;
  • В письме категорически запрещено переходить на оскорбления других лиц.

Анонимное письмо в прокуратуру

Письмо, в котором отсутствует информация о данных заявителя, будет отклонено любым прокурором. Анонимность в данном случае запрещена. Данный принцип касается всех жалоб, вне зависимости от того, каким способом они были доставлены.

Обращение в прокуратуру через интернет: как написать жалобу на официальном сайте прокуратура Москвы официальный сайт и Московской области

Обращение в прокуратуру через интернет признается самым распространенным вариантом, позволяющим передать жалобу в короткие сроки. Однако чтобы отправить жалобу в прокуратуру онлайн, следует помнить о требованиях, предъявляемых к такой процедуре.

С какими вопросами обращаться

Прокуратура Москвы или иного региона страны выступает последней инстанцией для разрешения ситуаций с нарушением прав граждан. Перечень вопросов, которые могут содержать сообщения гражданина в Генеральную Прокуратуру Российской Федерации (Генпрокуратура РФ) или органы субъектов страны, примерно отражен в Федеральном законе «О прокуратуре в Российской Федерации».

Общие

Законодатель четко распределяет полномочия прокуроров и предполагает отражение конкретных вопросов, доступных для рассмотрения этой инстанцией.

Заявитель может направлять письмо с жалобой по следующим вопросам общего характер:

  • несоблюдение законов органами власти, а также коммерческими и некоммерческими организациями;
  • нарушение интересов и прав граждан органами власти, должностными лицами;
  • нарушение правил исполнительного производства судебными приставами.
Читайте также:  Штраф оплачен, но висит на сайте гибдд – в чем причина

Борьба с коррупцией

Рассматривать жалобы, касающиеся коррупционных действий, входит в полномочия сотрудников прокуратуры. Однако приниматься какие-либо правоохранительные меры в данном случае они не могут Прокуратура проводит проверку, по результатом которой формирует ответ на сообщение гражданина. Если ситуация требует вмешательства, то материалы направляются в соответствующую инстанцию.

Защита прав предпринимателей

Написать заявление в прокуратуру через интернет можно также по вопросам незаконных действий со стороны органов власти, осуществляющих контроль над экономической деятельность. Субъектами таких обращений выступают предприниматели, чьи интересы и были затронуты незаконными действиями должностных лиц.

Трудовое право

В части трудовых отношений прокуратура осуществляет надзор по разным направлениям, начиная с соблюдения положений законодательства и заканчивая работой Трудовой инспекции.

В частности принимают жалобы о несвоевременной выплате зарплаты, нарушении прав работников на отдых, несоблюдении процедуры увольнения.

Также подробно координируются действия Трудовой Инспекции, в том числе по направлениям реагирования на жалобы работников.

ЖКХ

Жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) также находится в ведении прокуратуры, и граждане могут направлять соответствующие обращения с просьбой провести проверку на предмет нарушений прав жильцов. В итоге прокуратура может выписать предписание ЖКХ или передать дело в уполномоченную инстанцию для дальнейшего разбирательства.

Мошенничество

Факты мошенничества признаются преступлениями, однако обращаться в прокуратуру с сообщением о совершении подобного деяния следует только в том случае, если обманные действия, направленные на завладение материальными ценностями пострадавшего человека, исходили со стороны органов власти либо юридических лиц, в том числе государственных учреждений. В остальных случаях следует отправить заявление в полицию.

Заявление в прокуратуру онлайн

Согласно действующему законодательству, граждане могут осуществлять обращение в органы власти посредством такого сервиса, как электронная приемная. На прокуратуру подобная возможность также распространяется. Например, предлагает написать жалобу прокуратура Москвы, официальный сайт которой располагает необходимыми средствами для онлайн обращений.

Деятельность органов власти регламентируется отдельными законодательными актами. Работа прокуратуры также опирается на нормы федерального законодательства.

Вопросы обращения граждан непосредственно в прокуратуру регулируются следующими нормативно-правовыми актами:

  1. Федеральный закон № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации» (ФЗ № 2202-1).
  2. Федеральный закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ФЗ № 59-ФЗ).

Особенности подачи

Поскольку обращения в прокуратуру осуществляются нередко, для граждан был предусмотрен специальный электронный ресурс. На web адрес конкретного органа прокуратуры направляются жалобы посредством заполнения формы онлайн. Осуществляется процедура быстро и доступна для всех.

Обрабатывается электронное заявление, поступившее в приемную, не больше трех рабочих дней. Жалоба рассматривается в течение одного месяца с момента регистрации обращения.

Если происходит задержка при рассмотрении заявления, то приемная направляет гражданину временный ответ и уведомляет об отсрочки разрешения вопроса.

Общие требования к составлению

Чтобы гражданам грамотно написать жалобу, прокуратура Московской области, официальный сайт которой устанавливает специальную форму обращения, предлагает соблюдать требования относительно содержания документа.

В текст заявления должны входить следующие сведения:

  • информация о заявителе;
  • контактные данные для обратной связи (электронная почта, адрес, телефон, факс);
  • предмет жалобы;
  • требование заявителя;
  • список прилагаемых документов;
  • дата составления.

Заявление не должно содержать нецензурную лексику, грубое обращение, оскорбления. Текст должен быть оформлен кратко и по сути дела. Несоблюдение требований может повлечь отказ в принятии и рассмотрении жалобы.

Анонимное письмо

Согласно ФЗ № 59-ФЗ обращение граждан в органы полиции, суда и прокуратуры не может носить анонимный характер. Однако заявитель можно потребовать анонимности при проведении разбирательства по жалобе.

Исключение из правил

Законодатель, несмотря на строгое ограничение, допускает, что анонимка может быть направлена в прокуратуру, а также полицию и суд, если гражданином сообщается о готовящемся преступлении.

Однако в этом случае рассмотрением обращения будет заниматься не прокуратура, а орган, которому окажется подведомственно конкретное деяние (Следственный комитет или УМВД).

Соответственно, прокуратура в данном случае выступает посредником, направляя сообщение по подследственности.

Как подать жалобу анонимно

Причинами анонимности выступает нежелание граждан появляться в правоохранительных органах и лично контактировать с должностными лицами из-за возможной угрозы для жизни и здоровья.

Поэтому анонимный порядок подачи заявления может быть реализован за счет следующих способов:

  • направление жалобы через электронный ресурс;
  • отправка письма по почте;
  • привлечение третьего лица, чтобы оно передало заявление лично.

Порядок работы приемной

На официальном сайте правоохранительного органа предусматривается отдельный сервис — интернет приемная. Там размещена форма жалобы в прокуратуру, которая заполняется непосредственно заявителем и направляется на регистрацию.

Гражданам гарантируется защита личных сведений, предоставляемых при направлении обращения. Обеспечивается эта гарантия ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных».

Прокуратура может перенаправить жалобу в другую инстанцию, если по закону вопрос должен был быть разрешен иным органом власти.

Пошаговая инструкция

Писать обращение необходимо прокурору конкретного региона. У каждый субъекта есть официальный сайт уполномоченного органа, где в разделе «Обращение» требуется заполнить предлагаемую форму заявления.

Чтобы отправить жалобу онлайн, необходимо обозначить следующие сведения:

  • тема обращения, полный перечень которых может быть представлен непосредственно на сайте согласно полномочиям прокуроров;
  • статус заявителя;
  • контактные сведения для обратной связи;
  • город и адрес проживания независимо от того, какой способ ответа будет выбран;
  • способ получения ответа заявителем (электронный или бумажный вариант);
  • суть проблемы с указанием всех обстоятельств, доказательств и требований;
  • дополнительные документы, которые также можно загрузить в электронном виде и представить в качестве доказательств.

После получения обращения представленные сведения будут проверяться на предмет достоверности. При этом делать отсылку в жалобе на нормы закона, которые были нарушены, не требуется, поскольку прокурор самостоятельно проведет проверку обстоятельств согласно действующему законодательству.

Образец

При отправке электронной жалобы действует форма, предлагаемая на сайте соответствующего органа прокуратуры. Однако предусматривается общий образец заявления в адрес рассматриваемых правоохранительных подразделений.

Жалоба должна соответствовать следующей структуре:

  1. Шапка. Здесь должно быть указание наименования органа власти, должность и полное имя прокурора, которому направляется обращение, а также сведения о заявителе.
  2. Основная часть. Здесь отражаются обстоятельства и характер нарушения закона, доказательства, подтверждающие данный факт, а также требования заявителя.

Дата составления, а далее и регистрации жалобы отражается автоматически на сайте.

Порядок рассмотрения

Процесс рассмотрения жалобы, поданной через электронный ресурс, ничем не отличается от порядка, предусмотренного при подаче лично. Заявление принимается, регистрируется, оценивается на предмет подведомственности, а после осуществляются разбирательства по освещенным обстоятельствам.

Сроки

Для регистрации обращения граждан выделяется не больше трех рабочих дней. Далее проводиться предварительная оценка обращения, после которого гражданину должно быть направлено уведомление о принятии заявления к рассмотрению либо об отказе.

Когда жалоба принимается для дальнейшего разбирательства, уполномоченному органу выделяется не больше одного месяца на разрешение ситуации. Продление срока возможно только в случае особых обстоятельств и уведомлении об этом заинтересованного лица.

Нюансы

Предусматриваются исключения по срокам рассмотрения жалобы. Период в месяц может быть сокращен до пятнадцати дней, если оценке подлежат парламентские запросы, споры, затрагивающие права человека, а также депутатские обращения. Если ситуация, о которой было сообщено прокуратуре, требует незамедлительных мер для ее устранения, то жалоба рассматривается безотлагательно.

Итоги

Любое решение, выносимое по итогу рассмотрения жалобы, должно иметь мотивировочную часть, отражающую причины вердикта.

По жалобе могут быть приняты следующие решения:

  • возврат заявления;
  • принять к рассмотрению;
  • приобщить к ранее возбужденному разбирательству;
  • оставить заявление без рассмотрения или без разрешения;
  • направить по подведомственности в другой орган;
  • передать в конкретное ведомство прокуратуры для разрешение вопроса.

Не рассматриваемые жалобы

При направлении обращений нужно учитывать требования к содержанию документа и правилам его подачи. Если дело не подведомственно конкретному органу, то отказать в рассмотрении спора не могут, дело будет просто передано в необходимую инстанцию.

Однако если гражданин при направлении жалобы нарушил порядок ее составления, допустил нецензурную лексику, то такое заявление будет отклонено.

Кроме того, вопросы, которые требуют предварительного обращения в иные инстанции (например, трудовые споры), также будут отклонены прокурором.

Как обратиться в Генпрокуратуру

Принцип обращения в Генпрокуратуру через приемную онлайн не отличается от порядка, предусмотренного для региональных органов. Также действует форма для заполнения, необходимый для передачи перечень сведений и сроки рассмотрения заявления.

Генпрокуратура примет жалобу только в том случае, если:

  • со стороны органов прокуратуры субъекта РФ не было получено ответа по освещенному вопросу;
  • разрешение вопроса не входит в компетенцию иного ведомства. Как проверить сайт на мошенничество онлайн читайте в нашей статье.

Видео

Подробно об обращении к прокурору онлайн рассказывается в видео.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону:

+7 (499) 653-60-72 доб 583 (Москва) +7 (812) 426-14-07 доб 406 (Санкт-Петербург)

8 (800) 500-27-29 доб 255 (По России)

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *